Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez Thai-Boutique.fr, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site https://thai-boutique.fr/. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Thai-Boutique.fr

Tharathai

11 bis avenue Jehan de Beauce 28000 Chartres

890725567

Email : vincent.cosmetic@gmail.com

Téléphone :0618348212

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

a. Données fournies par vous

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Informations de paiement : données de carte bancaire ou autres moyens de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés, voir section 4). Correspondances : échanges via e-mail, formulaires de contact ou service client.

b. Données collectées automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données collectées via des cookies ou technologies similaires (voir section 6).

Données d’achat : historique des commandes, produits consultés, paniers abandonnés.

c. Données provenant de tiers

Données fournies par des partenaires (par exemple, services de livraison ou plateformes de paiement).

Données provenant de réseaux sociaux si vous utilisez une connexion via ces plateformes.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes
Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes, gestion des retours.

remboursements. Service client : répondre à vos demandes, questions ou réclamations.

Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation du site, recommandations de produits, analyse des performances du site.

Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles ou enquêtes de satisfaction, uniquement si vous y avez consenti.

Sécurité : prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés.

Conformité légale : respect des obligations légales et fiscales (par exemple, conservation des factures).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.

Consentement : pour les cookies non essentiels, les newsletters ou les communications marketing.

Obligation légale : pour respecter les lois applicables (par exemple, conservation des données comptables).

Intérêt légitime : pour améliorer notre site, prévenir les fraudes ou assurer la sécurité.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : partenaires logistiques (transporteurs), prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal), ou hébergeurs de données, qui sont tenus de respecter la confidentialité.

Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement explicite pour des campagnes publicitaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour : Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels).

Analyser le trafic et les performances (cookies analytiques, ex. Google Analytics).

Personnaliser les publicités (cookies publicitaires, si consentis).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies [insérer lien si applicable].

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :Données des clients : pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, et jusqu’à 5 ans après votre dernière interaction, sauf obligation légale contraire. Données de paiement : supprimées après traitement, sauf pour les besoins comptables (conservation des factures pendant 10 ans).Cookies : jusqu’à 13 mois maximum, conformément à la réglementation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :Protocole HTTPS pour sécuriser les connexions. Chiffrement des données sensibles.

Accès restreint aux données par notre personnel. Contrats avec nos prestataires garantissant la sécurité des données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :Droit d’accès : consulter vos données personnelles. Droit de rectification : corriger des données inexactes. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. Droit d’opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins marketing. Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [contact@thai-boutique.fr] ou via notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrions demander une preuve d’identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

www.cnil.fr

3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.

10. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple, via des prestataires comme Google Analytics), nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD, notamment via des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données, contactez-nous :

Email : vincent.cosmeti@gmail.com

Adresse : Tharathai 11 bis avenue Jehan de Beauce 28000 Chartres

Téléphone : 0618348212